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初めてのお客様へ～商品がお手元に届くまで
商品を選び、「ご注文」頂くと3つのパターンのいずれかでお返事を差上げます
●在庫がある商品の場合
即日もしくは翌営業日に出荷され、発送から約5日～10日でお手元に商品が届きます
出荷の時に、発送したことをお知らせするメールが届きます
●在庫が無い商品・大量のご注文の場合
メールで出荷予定をお知らせいたします
打合せや確認が必要な場合はお電話でも対応いたします
●在庫切れでお届けできない場合
当ショップでは、商品によってご注文をいただいてから仕入れるものもあります。
（こうすることでお安くご提供しています）
その為、稀にお届けできない商品がございます
その時は、商品を入手できないという内容のメールが届きます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます
お買物の操作手順をご紹介します
●ステップ１
欲しい商品（例、ハワイアンドレス）を選択します
サイズを確認し、買い物かごボタンを押してください
●ステップ２
注文した商品の料金が計算されます。ご確認ください
注文個数を増やす場合は、「個数」覧の数字を変更し、
すぐ右にある「更新」ボタンを押してください。
お買物を続ける場合は、画面左下の「買い物を続ける」ボタンを押してください
商品ページに戻り、買い物を続けることができます
●ステップ３
3点の商品を選びました。注文した全ての商品が表示されます
商品の合計金額、送料をご確認ください
その後画面右下にある「次のステップへ」ボタンを押してください
お支払方法はクレジットカードのみ取扱っております
●初めての方
住所・メールアドレス・クレジットカード情報
注文状況の確認に必要な自分で決めたパスワードを入力します
パスワードは次回のお買物、注文内容の変更で必要です。お控えください
※パスワードを忘れた場合は
「パスワードをお忘れですか？こちらをクリックしてください」の
ボタンを押せば解決できますのでご安心ください
●2回目以降の方
初回に登録したメールアドレスとパスワードでログインください
自動的にお届け先が表示されます
この時クレジットカード情報は再度入力になります
※決済は、商品をお送りする時に実行されます
クレジットカード決済（課金）されるタイミングは
商品の在庫を確認し、お客様に商品を発送する時です。
ご注文後、 当ショップが在庫を確認している間は決済されていません
欠品によるキャンセル品は課金されませんのでご安心ください
【為替レートについて】
ショッピングに適用される為替レートはお送りする商品が確定し
商品が発送される時にお使いのクレジットカード会社が指定しているレートです。
詳しくは、クレジットカード会社から郵送される明細書をご確認いただけますと幸いです。
実際の画面操作をご案内します
入力内容の確認画面が表示された後
「購入する」ボタンを押してください
これで「ご注文」完了です！
●ステップ１
お買物直後に【アロハアウトレット】ご注文の確認というメールが届きます
●ステップ２
当ショップの営業時間に、ご注文いただいた商品の在庫を確認致します
（営業時間：ハワイの月～金（9：00～18：00）日本との時差19時間）
このお知らせは、土日は行われませんので、
土日のご注文は月曜日（日本の火曜朝4時）までお待ちください
●ステップ３
在庫がある場合
商品の在庫が全てある場合には、発送メールをお送りします
発送から約5日～10日程度でお手元に届きます
在庫が無い場合
入荷予定をメールでお知らせいたします
入荷予定があるものは、入荷予定日をお知らせいたします。
再入荷の予定が無いものは、
お客様専用ページからキャンセルしていただきます
欠品で商品をキャンセルしていただく手順はこちら
- <お願い>
- 当ショップは、ご注文の後にメーカーから仕入れをすることで
商品をお安く提供しています
そのため、商品によっては入荷をお待ちいただいております
また、稀に在庫が確保できずご注文をキャンセル
させていただく場合がございます 予めご了承いただきますようお願いいたします
これで注文が確定しました！
このタイミングでクレジットカード決済が実行されます
（お送りできる商品のみ決済されます）
これで商品お届け準備が整いました
●ステップ４
丁寧に商品を梱包し、日本に向けて発送いたします
楽しみにお待ちください！
お送りできない商品がある場合は、この様なメールが届きます
このメールには ご返信頂けません。お客様専用ページにログインし、
別の商品のご注文するか、欠品商品をキャンセルしてください
慣れると、お客様専用ページで全てのご注文を管理でとても便利なシステムです。
まずはログインしてください！
ここでは、欠品商品をキャンセルし、注文を確定する手順をご紹介します
注文の詳細が表示されます
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